Términos y Condiciones

Bienvenido a Mystake (mystake-bet-ar.com). Antes de usar nuestros servicios, leé con atención estos Términos y Condiciones. Al registrarte o apostar en nuestra plataforma, aceptás cumplir con todo lo que se describe a continuación.

1. Información general

Mystake opera el sitio mystake-bet-ar.com y ofrece servicios de juego en línea para usuarios en Argentina. Nuestras operaciones se rigen por la normativa de juego aplicable en cada provincia, incluyendo las regulaciones de LOTBA para la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Si tenés dudas sobre la legalidad del juego en tu provincia, consultá con las autoridades locales correspondientes.

2. Elegibilidad

Para registrarte y usar Mystake, tenés que cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener 18 años o más. El juego está prohibido para menores de edad.
• Ser residente en Argentina o encontrarte en territorio argentino al momento de jugar
• No estar incluido en ningún registro de autoexclusión de juego activo
• Actuar en nombre propio, no de un tercero
• Tener plena capacidad legal para celebrar contratos según la legislación argentina

Mystake se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite el cumplimiento de estos requisitos en cualquier momento.

3. Registro y cuenta

Cada usuario puede tener una sola cuenta en Mystake. Crear cuentas múltiples está prohibido y puede resultar en la suspensión inmediata de todas las cuentas involucradas y la retención de los saldos pendientes.

Al registrarte, debés proporcionar información veraz, completa y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran desde tu cuenta. Si sospechás que alguien accedió a tu cuenta sin autorización, contactanos de inmediato.

4. Verificación de identidad (KYC)

Para procesar retiros y cumplir con las obligaciones legales, podemos pedirte que verifiques tu identidad. Los documentos que podemos solicitar incluyen:

• DNI o pasaporte vigente
• Comprobante de domicilio (factura de servicios, resumen bancario)
• Comprobante del método de pago utilizado

Hasta que completes la verificación, podemos limitar ciertas funciones de tu cuenta, incluyendo los retiros. Este proceso existe para protegerte a vos y cumplir con la normativa argentina.

5. Depósitos y retiros

Los depósitos se acreditan en pesos argentinos (ARS). Usamos los tipos de cambio y métodos de pago disponibles en cada momento, los cuales pueden variar. Los retiros se procesan dentro de los plazos indicados en la plataforma, sujetos a la verificación de identidad completa.

Mystake no acepta pagos en efectivo. Todos los movimientos de dinero deben realizarse a través de los métodos habilitados en el sitio. Los fondos depositados no generan intereses.

6. Bonos y promociones

Las promociones disponibles en Mystake están sujetas a términos y condiciones específicos que se publican junto a cada oferta. Leé siempre las condiciones de cada bono antes de activarlo, prestando atención a los requisitos de apuesta, plazos de validez y restricciones de juegos elegibles.

Mystake se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción en cualquier momento, con o sin aviso previo, especialmente si detecta uso abusivo o fraudulento.

7. Conducta del usuario

Al usar Mystake, aceptás no realizar ninguna de las siguientes acciones:

• Usar software automatizado, bots o cualquier herramienta que altere el funcionamiento normal del juego
• Coludir con otros jugadores para obtener ventajas indebidas
• Intentar hackear, manipular o interferir con la plataforma
• Usar la plataforma para actividades de lavado de dinero u otras conductas ilícitas
• Proporcionar información falsa durante el registro o la verificación

Cualquier violación puede resultar en la suspensión o cierre definitivo de tu cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

8. Juego responsable

El juego debe ser una actividad de entretenimiento, no una fuente de ingresos. Si sentís que el juego está afectando tu vida personal, económica o emocional, pedí ayuda.

Mystake ofrece herramientas de juego responsable que podés activar desde tu cuenta:

• Límites de depósito diarios, semanales o mensuales
• Límites de pérdida
• Tiempo de descanso o autoexclusión temporal
• Autoexclusión permanente

Si querés autoexcluirte, contactanos a [email protected]. También podés comunicarte con Jugadores Anónimos Argentina o con la línea de asistencia de LOTBA si estás en la Ciudad de Buenos Aires. Jugá con responsabilidad. Solo mayores de 18 años.

9. Limitación de responsabilidad

Mystake no se hace responsable por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio, fallas técnicas fuera de nuestro control, o decisiones de juego tomadas por el usuario. La plataforma se ofrece tal cual está disponible en cada momento.

10. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Los cambios entran en vigor desde su publicación en el sitio. Si seguís usando Mystake después de una actualización, significa que aceptás los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, podés cerrar tu cuenta en cualquier momento.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amistosa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la normativa provincial aplicable establezca otra cosa.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, podés escribirnos a [email protected] o usar el chat en vivo disponible en el sitio.

Última actualización: enero de 2026.