Política de Privacidad

En Mystake (mystake-bet-ar.com) nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella. Al usar nuestro sitio, aceptás los términos que se describen a continuación.

1. Quiénes somos

Mystake opera el sitio web mystake-bet-ar.com y presta servicios de juego en línea para usuarios en Argentina. Actuamos como responsables del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.

2. Qué datos recopilamos

Cuando te registrás o usás nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos:

Nombre completo y fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
Documento Nacional de Identidad (DNI) u otro documento válido
Domicilio en Argentina
Información de pago (tarjetas, cuentas bancarias, billeteras digitales)
Historial de apuestas y transacciones dentro de la plataforma
Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado

3. Para qué usamos tus datos

Tus datos se usan exclusivamente para los fines que se detallan a continuación:

Verificar tu identidad y cumplir con las obligaciones legales de KYC (conocé a tu cliente)
Procesar depósitos, retiros y otras transacciones financieras
Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, promociones y novedades del sitio (solo si lo autorizaste)
Detectar y prevenir fraudes, lavado de dinero y otras actividades ilícitas
Cumplir con los requerimientos de LOTBA y demás organismos reguladores provinciales
Mejorar la experiencia de uso de la plataforma

4. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartirlos únicamente en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios de pago necesarios para procesar tus transacciones
Con autoridades regulatorias como LOTBA cuando así lo exija la normativa vigente
Con organismos de seguridad o judiciales ante un requerimiento legal válido
Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

5. Seguridad de tus datos

Usamos cifrado SSL, controles de acceso y protocolos de seguridad actualizados para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es infalible. Si detectás alguna actividad sospechosa en tu cuenta, contactanos de inmediato.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

7. Retención de datos

Guardamos tus datos durante el tiempo que tu cuenta esté activa y por el período adicional que exija la normativa argentina aplicable, que en materia de juego puede extenderse hasta cinco años después del cierre de la cuenta.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son significativos, te avisamos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio. La versión vigente siempre está disponible en mystake-bet-ar.com.

Última actualización: enero de 2026.